㈠、用戶購車常見疑問
1、在你們那里買車如果自己不能過來提車可以代送嗎？
如果您不能親自到我們公司進行提車的話我們可以找專業的送車司機進行代送,運費按2.5-5元/公里計算(根據發動機功率來計算)。
2、在你們公司訂購的掃路車可以在當地車管所上牌嗎？
這是當然可以的,我們公司所有的專用車輛都是嚴格按照國家發改委汽車公告進行改裝生產的（都可以在網上查詢到相應車型）。
3、我以前沒有在網上買過車,怎么樣相信你們呢？
您有這樣的顧慮我們能夠理解,這也是很多用戶咨詢過我們的問題,您決定在我們這里購車后我們會提供公司的相關資質證明及購車合同供您到本地的相關行政部門進行核對求證。
4、在你們公司訂購的車輛在使用過程中零件壞了出現問題怎么辦？
您在我們這里買的車輛有一年或三萬公里的質保期,質保期內全國售后服務點聯保。
5、網上從你們公司訂購車輛怎么付款？
在您確定需要的車輛后,提供您的相關資質與我們簽訂合同并交納車輛生產定金,收到定金后公司才能進行車輛的改裝生產,您見到車子后再付清剩下的余款。
6、我在你們公司訂購的車輛可以馬上提車嗎？
如果我們公司有和您想要的車型一模一樣的現車,那么當然您可以馬上提車,如果沒有您想要的現車,我們在收到保證金簽訂合同之后會馬上安排公司進行改裝生產,一般出車時間為7-15個工作日（休息日和國家法定節假日除外）。
7、我如果去你們公司訂車路該怎么走？
公司具體地址是在湖北省隨州市曾都區南郊程力汽車工業園，長江以北：乘車或者開車到河南信陽，途徑小林，殷店到隨州。信陽至隨州全程152公里。長江以南：乘車或者開車到湖北漢口或武昌，走漢十高速，途徑孝感，安陸到隨州，武漢至隨州全程186公里。
您到達隨州市后，可與公司業務員取得聯系，我公司將派專人專車負責接送。
㈡、來程力專用汽車股份有限公司 采購專用車 如下操作：
第一步：售前咨詢
您可以通過我們的官網www.ingridmichelle.com與我們的網絡服務人員取得聯系。
網絡服務人員可以為你解決：
1）湖北程力專用汽車的性能參數、大概的價格
2）通知湖北程力銷售人員與您聯系
3）提供簡單的售后服務或通知售后服務部門與您聯系
4）您可以通過我們網站的在線交談隨時和我們即時聊天，或告訴我們詳細的要求和你的聯系電話。
第二步：簽訂合同
1）您留下聯系電話后，銷售人員在5分鐘內主動和您聯系，提供車輛的當前價格及功能參數
2）銷售經理將傳真一份湖北程力蓋章的車輛購銷合同給您，包括該車的價格及您對車輛詳細要求
3）個人用戶請簽字確認并回傳該合同（附身份證）；單位用戶簽字蓋章
4）請于2個工作日向我公司賬戶匯出購車定金，未付定金的合同自動失效
注：傳真簽訂合同、實地簽訂合同均可，等同原件具有同等法律效力。
第三步：安排生產
1）收到客戶定金我公司根據合同要求組織生產
2）銷售經理將在車輛完工前邀請客戶來我公司參觀考察、提出改進意見
注：生產過程中有不可抗拒的因素影響生產周期，銷售經理第一時間與您聯系，保障您的相關權益。
第四步：交付車輛
1）客戶驗車后，付清整車余款
2）公司交付車輛及相關手續
3）對于委托運輸公司送車的客戶，手續及相關備件有送車司機辦理并驗收車輛
注：客戶未付清全款之前，車輛所有權歸湖北程力公司所有。
溫馨提示：尊敬的各位新老用戶，若您有意向了解或訂購汽車可隨時撥打我們的銷售服務熱線，當然您也可以通過我們網站的在線交流說明下您的需求，我們會在第一時間回復您。
